L'outil métier sur mesure (ERP) dans le domaine du matériel médical

Bastide Le Confort Médical est spécialisé dans les prestations de soins à domicile à destination des personnes agéés, malades et en situation de handicap.

ACSEO a créé, sous l'impulsion d'EXPERF, un outil interne nommé "OSCAR" qui permet de réaliser le suivi des patients à domicile, le suivi du matériel médical pour assurer une meilleure traçabilité et surtout avoir une vision d'ensemble de leur parc.

Reprise d'un existant

Le groupe Bastide utilisait des outils développés "maison" qui arrivaient progressivement en fin de vie, avec une dette technique importante, et surtout avec le temps, un outil qui ne répondait plus vraiment aux nouveaux enjeux de l'entreprise. Il a donc été décidé de migrer les données vers un outil plus moderne et plus adapté aux objectifs de Bastide.

La difficulté majeure est donc la manipulation de données dites sensibles (les données de santé des patients) en étant en lien avec un hébergeur HDS certifié capable le traitement de ce type de données.

Un ERP complet

Le Groupe Bastide utilise un ERP (Enterprise Resource Planning) essentiel pour optimiser la gestion de ses activités. Cet outil intégré et performant permet de suivre de manière exhaustive et centralisée les multiples aspects de la prise en charge des patients à domicile. Les infirmiers, les diététiciens, le département logistique, ainsi que les commerciaux, tous trouvent dans cet outil les fonctionnalités spécifiques à leurs besoins.

• Gestion des Patients à Domicile. L'ERP du Groupe Bastide est conçu pour assurer une gestion fluide et efficace des patients suivis à domicile. Grâce à cet outil, chaque patient bénéficie d'un suivi personnalisé, consigné dans un dossier patient complet qui retrace l'ensemble de son parcours de soins. Ce dossier numérique permet aux infirmiers, diététiciens et autres professionnels de santé de suivre en temps réel l'évolution du patient, d'accéder à ses antécédents médicaux, et de mettre à jour les informations nécessaires à chaque intervention.
• Suivi du Matériel Médical. Un des piliers de cet ERP est la gestion du parc de matériel médical mis à disposition des patients. L'outil permet de suivre précisément l'inventaire, de gérer les livraisons, les retours, ainsi que l'entretien et la maintenance des équipements. Chaque appareil est suivi de bout-en-bout, assurant une traçabilité totale et une gestion optimale de l'ensemble du parc médical.
• Suivi commercial. L'ERP du Groupe Bastide intègre également des fonctionnalités avancées pour le suivi des activités commerciales. Les équipes de vente peuvent gérer leurs opportunités, et analyser les performances grâce à des rapports détaillés fournissant des données précieuses pour l'aide à la décision et l'optimisation des stratégies commerciales.
• Des fonctionnalités innovantes. En plus de ses fonctionnalités de suivi et de gestion, l'ERP permet l'upload d'ordonnances directement dans l'outil. Cela permet également d'avoir un véritable historique dans l'ensemble des traitements administrés aux patients.

ACSEO spécialisé dans le "sur mesure"

Pourquoi chez ACSEO, nous trouvons ce projet extrêmement motivant ? Ce projet représente une forte complexité et de beaux défis techniques. Ce type de projet exige une architecture solide, une gestion de données robuste et sensible (données de santé) et des intégrations multiples avec différents systèmes internes et externes.

Enfin ce projet contribue à améliorer directement le suivi de patients et accompagne efficacement les professionnels de santé.

Donc, pour tous vos projets complexes et à fort enjeux, n'hésitez pas à nous contacter.